لبنان – أطلقت وزارة الاقتصاد والتجارة خدمات إلكترونية متقدمة لتبسيط الإجراءات وتقليل التكاليف.

وفي بيان، قال وزير الاقتصاد والتجارة عامر البساط إن مجموعة واسعة من الخدمات باتت متاحة بالكامل إلكترونيًا.

وتشمل هذه الخدمات شكاوى المستهلكين، والخدمات المهنية المتعلقة بمحطات الوقود والصهاريج، وطلبات إعادة تحليل البضائع، والمعاملات المتعلقة بالبيانات الجمركية، إضافة إلى الخدمات المرتبطة بالمؤسسات التجارية ودور النشر والمعارض.

ودعا الوزير المواطنين وأصحاب العلاقة إلى تقديم طلباتهم حصريًا عبر المنصات الرقمية للوزارة: بوابة حماية المستهلك وتطبيق وزارة الاقتصاد والتجارة على الهواتف الذكية.

كما أعلن الوزير أن خدمات الملكية الفكرية ستصبح مُمكنة بالكامل خلال الربع الأول من عام 2026، وأنه اعتبارًا من 1 شباط 2026 سيتم اعتماد التقديم الإلكتروني حصريًا لهذه الخدمات.

وأكد الوزير التزام الوزارة بتحديث خدماتها وتحسين تجربة المواطنين، مشجعًا على استخدام التطبيق الذكي لتقديم الشكاوى.

وحثّ المهنيين وأصحاب المؤسسات على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة، مشيرًا إلى أن أكثر من 20 خدمة باتت مُمكنة بالكامل، بما في ذلك خدمات مديرية حماية المستهلك.

ويشكل هذا خطوة مهمة نحو تحديث خدمات الحكومة في لبنان، وجعلها أكثر كفاءة وشفافية وسهولة للوصول للمواطنين والمؤسسات على حد سواء.