لبنان — تتيح المنصة الرقمية التابعة لوزارة الصحة العامة اللبنانية، والمخصصة للاستجابة للعدوان الإسرائيلي على لبنان، والمدعومة بنظام التحليلات Power BI من Microsoft، رؤى جديدة حول أنماط استخدام الخدمات الصحية ومؤشرات الصحة النفسية بين السكان المتأثرين.
وتقوم لوحة البيانات بدمج المعلومات من عدة نقاط تقديم خدمات صحية، مع تتبع تفاعلات المرضى عبر الرعاية الصحية الأولية، وأقسام الطوارئ، والعيادات الخارجية، وخدمات الدعم النفسي والصحة العقلية بشكل شبه فوري.
وبحسب النظام، فقد تلقّى 18,802 نازحًا داخليًا (IDPs) دعمًا في خدمات الاستشفاء، فيما تلقّى 24,593 نازحًا خدمات عبر أقسام الطوارئ حتى الآن.
وتُظهر البيانات أيضًا أن نحو 58% من حالات الاستشفاء جرت في المستشفيات الحكومية، ما يعكس الدور المحوري للقطاع الصحي العام في تلبية الطلب المتزايد. كما أن 82.8% من المرضى هم من البالغين (18 عامًا وما فوق)، ما يشير إلى أن غالبية الحالات المسجلة تتركز ضمن الفئات العمرية البالغة.
وتشكّل خدمات الصحة النفسية حصة متنامية من إجمالي استخدام الخدمات، إذ تمثل نحو 8% من إجمالي الاستفادة من الخدمات الصحية، وهو معدل يشهد ارتفاعًا تدريجيًا مقارنة بالدورات السابقة. كما توثق المنصة مؤشرات أوسع للاستجابة النفسية والاجتماعية، حيث استفاد 23,879 فردًا من جلسات التوعية والإرشاد في مجال الصحة النفسية، بينما تلقّى 21,082 شخصًا استشارات نفسية غير متخصصة.
وفي السياق نفسه، تُظهر بيانات تقديم الخدمات أن 282 ملجأً يقوم حاليًا بتوزيع أدوية الصحة النفسية، ما يعكس توسّع الوصول إلى الدعم الدوائي النفسي ضمن بيئات النزوح.
كما تتبع المنصة مؤشرات صحة الطفل وصحة الأم، إذ تلقّى أكثر من 20,000 طفل من النازحين الداخليين اللقاحات الأساسية، فيما تم تسجيل 1,775 حالة ولادة ضمن فئة النازحين، ما يؤكد استمرار تقديم الخدمات الصحية الأساسية رغم الضغوط الكبيرة على النظام الصحي.
وتشير الجهات الصحية إلى أن دمج البيانات السريرية وبيانات الطوارئ ومؤشرات الصحة النفسية ضمن منصة موحدة يهدف إلى تعزيز التنسيق، وتحسين توزيع الموارد، ودعم التخطيط القائم على البيانات في الاستجابة الإنسانية.
